常见问题

  • 平台如何保障我的信息安全?

    1. 24H监控:机房和办公室24H,360°无死角视频监控。

    2.全程加密:前后端之间加密HTTPS传输,用户的敏感信息在数据库中全部加密存储。

    3.系统隔离:数据双容灾备份,隔离内外网,外网无法访问内网,需VPN访问。

    4.安全检测:对登录/注册等关键接口的调用频率的限制,以及反检测、冻结处理。用户密码防爆破控制。

  • 我在操盘侠上的个人信息安全吗?

           操盘侠极端重视用户的隐私和数据安全,在登录等环节采用了银行级别的,世界前沿的安全和加密技术,基于角色的最严格内控系统,严格防止外部攻击者对用户隐私信息的获取,为用户的投资交易保驾护航。平台严格按照法律声明中的条款保护用户信息。

  • 为什么需要提供身份认证?

           根据国家网信办发布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》及其他相关规定,需完成个人身份信息的验证,来确保您的姓名与身份证相符。您的信息我们会对进行严格保密,并不会用于其他用途。

  • 注册完成后,我可以修改我的个人基本信息吗?

           投资人可以登陆操盘侠个人中心,修改昵称、登陆密码、交易密码等基本信息。

  • 如果我原来的手机丢了或手机号注销了,可以修改绑定的手机号码吗?

           由于手机号码是当前操盘侠平台唯一的登录标识,您需要联系客服申请人工更换绑定手机号码。

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